Защита прав потребителей

Консультация / запись на прием:

Офис: +7 (926) 929-67-48

Степанов Роман Олегович: +7 (964) 638-49-37

8-926-040-18-76

Все номера подключены к Viber, WhatsApp, Telegram,WeChat

E-mail:  office@rostepanov.ru

Время приема звонков:

10.00 – 20.00 (ежедневно, кроме сб.-вс.) 

Время приема сообщений по эл. почте:

Круглосуточно

Личный прием:

Адрес: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 35, стр. 1 (ст.м. «Октябрьская»-радиальная, «Полянка») — ежедневно:  с 11.00 до 18.00

! Прием только по предварительной записи.

! Суббота, воскресенье: выходные дни.

 

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Приобретение товара или услуги – в нынешнее время и условиях нередко сопряжено с конфликтными моментами между продавцом и покупателем. Это может произойти по совершенно разным причинами – некачественный товар, продукты с истекшим сроком годности, недобросовестное предоставление услуги и т.д. и т.п.

Конфликт в этом случае – это неизбежное следствие и, если потребитель хочет отстоять свое право на получение качественного товара или услуги, а также на возмещение ущерба, он должен быть готов к противостоянию не только с нарушителем его права, но и с бюрократической государственной системой.

К тому же деятельность продавцов товара и тех, кто оказывает услуги, урегулирована большим количеством нормативных актов; чаще всего это достаточно противоречивые документы, разного уровня юридической силы.

Их применение требует знаний не только собственно юридических, но и правил делопроизводства и умения оперировать этими документами в нужное время и в нужной инстанции.

Если вы не владеете специальными знаниями, то лучшее, что можно сделать в этой ситуации, не тратя понапрасну нервы и время — это воспользоваться помощью специалиста.

Применяемый в этом случае комплекс мер, основанный на ФЗ «О защите прав потребителей» и иных актах, позволит разрешить ситуацию оперативно, точно и в нужном направлении.

Сроки, набор документов, условия, направление и стоимость работы – зависят от конкретных обстоятельств ситуации.

 

Консультация / запись на прием:

Офис: +7 (926) 929-67-48

Степанов Роман Олегович: +7 (964) 638-49-37

8-926-040-18-76

Все номера подключены к Viber, WhatsApp, Telegram,WeChat

E-mail:  office@rostepanov.ru

Время приема звонков:

10.00 – 20.00 (ежедневно, кроме сб.-вс.) 

Время приема сообщений по эл. почте:

Круглосуточно

Личный прием:

Адрес: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 35, стр. 1 (ст.м. «Октябрьская»-радиальная, «Полянка») — ежедневно:  с 11.00 до 18.00

! Прием только по предварительной записи.

! Суббота, воскресенье: выходные дни.